Vodafone acaba de comunicar en voz alta algo que muchos ya pensábamos, el actual modelo de mercado móvil no es sostenible a medio plazo. Y así todos los operadores móviles que subvencionan terminales sacan a la luz este debate.Aquí es donde entra en juego el concepto de
subvención de terminales o lo que
Vodafone denomina
racionalidad económica, la
subvención es cada vez mayor mientras el
beneficio disminuye.
Y disminuye porque los
grandes operadores también tienen que
ajustar sus tarifas para
ser competitivos y no atractivos a la hora de ofrecer un terminal, también hay clientes que pretenden ahorrar.
Las
tarifas de datos a pesar de ser una
fuente de beneficios para el operador repercuten de forma
negativa sobre el
consumo de voz y datos, pero no hace sino aumentar la
subvención de terminal.
En este aspecto
la subvención sirve para alimentar una espiral de cambios de operadores por parte de los clientes, la denominada
portabilidad, que son retenidos con
descuentos y subvenciones.
Los operadores
invierten tanto en subvenciones como en redes, en este aspecto
Vodafone sostiene que
las subvenciones de terminales se comen los ingresos de las empresas de telefonía móvil.
Y así llegamos al
principio del fin de las subvenciones de terminales, dado que se le ha dado
más importancia a las cifras de portabilidad (que mueven clientes por terminales)
que a las tarifas.
Por ello se aproxima el momento en el que
los operadores dejen de invertir en terminales, así las
tarifas de telefonía de los grandes descenderían y
se podrían invertir más en redes móviles.
Este último aspecto es
esencial ya que se está produciendo un
aumento espectacular en el tráfico de datos en movilidad a pesar de que
los ingresos se mantienen constantes en los últimos meses.
¿Quién no ha fingido alguna vez el cambio de operador para cambiar de terminal? Esta es la pregunta que
Vodafone plantea al mercado, siendo el
punto clave de este negocio insostenible.
El cliente ha sido
acostumbrado a estas subvenciones, sin ser consciente de que
los operadores ofrecen servicios de telecomunicaciones y no terminales aunque así lo pareciera.
Y el método de intentar
suavizar el golpe vendiendo terminales chinos de los fabricantes
ZTE, Huawei o Alcatel tampoco da resultado. Nuestro
exigente mercado no reclama estos terminales.
No cabe duda que
la subvención de terminales acabará y poco a poco veremos como
el precio de los terminales aumentan debido a una
subvención a la baja que será denominada
oferta.
En este aspecto
Orange también ha mostrado su interés de
dejar de utilizar la subvención móvil c
omo reclamo, el operador indica que supone un
coste inicial elevado que no siempre es compensado.
Orange deja entrever que no hará este cambio de forma inmediata sino que aprovechará el próximo ejercicio dónde las
operadoras se verán obligadas a realizar portabilidades en 24 horas.
Será este el momento en el que deje de existir la
contraoferta, los terminales perderán su valor de
retección de clientes y
las tarifas tendrán más valor en el breve tiempo de cambio de operador.
Tanto
Movistar como
Vodafone y
Orange pidieron el pasado mes a la
CMT que una vez realizado un
trámite de portabilidad en 24 horas no se pueda dar marcha atrás en reclamo de terminales.
La
crisis a traído a nuestro país unos
hábitos consumistas jamás vistos por las operadoras.
El cliente ahorra, cambia de compañía y busca la mejor oferta con el terminal deseado al menor coste.
La aparición de los terminales
Smartphone ha pasado factura a los operadores que han pasado de
subvencionar terminales de 200 a 600 euros ya que el cliente siempre exige el
último y mejor modelo.
¿Y Yoigo? En este caso
Yoigo acababa de lanzar el pago a plazos de terminales, para que el cliente realice un
pago inicial y vaya pagando el resto del terminal
de forma mensual en cada factura.
Que puestos a pedir
Johan Adsjö, consejero delegado de
Yoigo, ha indicado que
las compañías tienen que abandonar el esquema de tarifas planas ilimitadas y buscar formulas de pago por uso.
¿No se anunció ayer que en 2020 podremos navegar con internet móvil a 30MB sin límites? Pues parece que no y
la mejora de red se produce en parte por la obligación de las administraciones.
El
debate tiene una parte tramposa que los operadores ocultan. En España se
subvencionan terminales, pero con
permanencias de hasta 24 meses y
las tarifas más caras de la zona Euro.
viernes, 23 de septiembre de 2011
El iPad 2 se podrá conseguir subvencionado con Orange y Vodafone a partir de la próxima semana. La fecha de lanzamiento es el próximo viernes 30 de Septiembre y aún se desconocen sus precios.
